הסכם תיווך הוא חוזה משפטי שנערך בין בעל נכס לבין סוכן תיווך או חברת תיווך, אשר במסגרתו המתווך מתחייב להמציא לו קונה או שוכר לנכס בתמורה לדמי תיווך. מדובר בהסכם מרכזי בתחום הנדל"ן, אשר מסדיר את הזכויות והחובות של הצדדים המעורבים בעסקה, הן מבחינה משפטית והן מבחינה כלכלית.
הסכם תיווך מגדיר את התנאים להסכמת הצדדים ומסדיר את העסקה בצורה מסודרת. המתווך מתחייב לבצע את עבודתו על פי ההסכם ולהביא את הקונה או השוכר המתאימים. התמורה למתווך היא בדרך כלל עמלה, הנקבעת בדרך כלל באחוזים מהמחיר הסופי של העסקה, כאשר העמלה משתנה בהתאם למורכבות העסקה ולסוג הנכס.
מטרת ההסכם היא להבטיח שהעסקה תתבצע בצורה מקצועית, תוך שמירה על האינטרסים של המשכיר או המוכר, ושל המתווך עצמו. בהסכם תיווך מוגדרים כל התנאים הקשורים לעסקה – גובה העמלה, תנאי תשלום העמלה, משך הזמן שבו המתווך יוכל לפעול, תנאי סיום ההסכם, וכן כל תהליך של שיתוף פעולה עם צדדים שלישיים.
היבטים משפטיים חשובים בהסכם תיווך כוללים את הזכות של המתווך לקבלת העמלה, גם אם העסקה הושלמה דרך צדדים אחרים, כל עוד המתווך היה הגורם המתחיל או היווה את הגורם המשפיע על השגת העסקה. בנוסף, יש להקפיד על תנאים המתייחסים לחובות השוכר או הקונה, או המוכר והמשכיר במקרה של הפרת ההסכם.
הסכם תיווך חייב לכלול סעיפים שמסדירים את סיום ההסכם, איך יטופלו מחלוקות במידה וישנן, ואילו סעיפים יתפוס מקום במקרה של כשלון העסקה או שינוי בתנאים המקוריים. מעבר לכך, כל פרט בהסכם חייב להיות מנוסח בצורה ברורה ומובנת, כדי למנוע סכסוכים בעתיד ולהבטיח את יישום העסקה בצורה מסודרת.
